连续2天登上热搜！霸王茶姬6周年刷屏背后坚持一个内核

  而从云南走向全国，霸王茶姬在门店发展、产品创新、品牌塑造上的成果，都备受瞩目。

  上周四，霸王茶姬以“伯牙绝弦，交个朋友”为主题，在公众号上预告发放1亿张“以茶会友”券，一下子就在年轻人中炸开了锅。

  11月17日这天，一系列周年庆活动在社交平台上开始发酵。有人跑到门店唱生日歌，抢到券的消费者开始大呼“普天同庆，茶姬人同喜”，还有很多门店“杀疯了”，大面积爆单，吧台摆满了待取的伯牙绝弦。

  一些专业博主开始以“思维导图”的形式，来对大家说怎么参与6周年活动，还有很多粉丝热情地奔走相告“猜口令活动秘诀”。

  ——这是霸王茶姬的6周年庆活动，恰逢经典单品“伯牙绝弦”年销量突破1亿杯，集中做消费者回馈。

  据了解，除了1亿张“以茶会友”券之外，霸王茶姬还在线上线下同步启动了玩法多样的周年庆活动：

  从11月18日起，在社群里推出“猜口令赢免单”活动；从11月21日起，在官方小程序、第三方外卖平台上，推出“外卖一分钟免单”活动。同时，霸王茶姬还在厦门、北京、杭州、成都等全国多地举办周年生日会、城市音乐会等，聚拢了不少年轻人加入。

  品牌在重大营销节点，做让利活动很常见，但霸王茶姬的周年活动，却让我看到了其一以贯之的“内核”——“以茶为友”。

  从在云南崭露头角，到今年全国多地“开花结果”；从原叶鲜奶茶的品类创新，到TEABAR的空间创新；从产品身份证，到热量计算器的消费体验提升……

  在“以茶会友”的内核驱动下，霸王茶姬不断拓宽年轻人“茶式新生活”。6年时间，全球门店已经接近3000家。

  复盘霸王茶姬，从品类引领到拓店打法，从线上运营到品牌营销，我发现这个品牌至少有3个做法，是值得行业思考的。

  在经历了疯狂的产品内卷之后，茶饮近两年进入了大面积的营销内卷，联名、明星代言、促销等成了品牌的标配动作。

  比如，在鲜果茶占据市场主流的阶段，果断押注原叶鲜奶茶品类，根植于茶的维度来做产品创新。

  又如，今年在饮品健康升级的大趋势下，霸王茶姬投入到正常的使用中全新基底产品“冰勃朗非氢化基底乳”，实现0奶精、0植脂末、0氢化植物油，带动原叶鲜奶茶品类的进化。

  紧接着，又从茶饮的成分入手，以推出首张“茶饮产品身份证”的方式详细公开产品配方、营养信息和产品风味表等，直面消费者的健康焦虑，让我们消费者喝得明白。

  随后，他们在今年8月份又上新了茶饮行业首个“热量计算器”。从原料健康化、信息透明化两大维度，帮助消费者更好地了解热量、蛋白质、茶多酚等营养成分指标，进行个性化、定制化点单，这对整个茶饮行业来说，是消费体验的又一次提升。

  如今，健康升级已经不是一句口号，而是被具化成消费者能感知的一个个细节举措。

  一定程度上，霸王茶姬推动了茶饮行业的健康化进程，让茶饮的健康升级迈进了关键一步。

  初次听，觉得以茶会友不是新词，也不够潮酷，但无论是历史还是当下，“茶”都是中国文化的一部分，在情感上是关联旧故、新友的社交型饮品。

  “以茶会友”背后的文化原力足够深厚，几乎覆盖了茶饮消费的最大公约数需求。

  在霸王茶姬的每一家门店，“以东方茶、会世界友”都会成为品牌理念的强表达，出现在门店场景中，借此不断强化消费者认知。在公众号、微博等官方平台上，“以茶会友”也是文案的高频关键词。

  霸王茶姬所有首城首店的开业活动，都会有“以茶会友”的矩阵式主题传播。比如在重庆是“以茶会友，初见重庆”；在合肥是“以茶会友，初见合肥”。

  在朋友初次相遇时，用一杯茶来表达知音之情，并和所有顾客保持“朋友般”亲和无间的关系，这是以茶会友背后的文化传达，也是霸王茶姬不断聚焦的情感共鸣点。

  无论是线上的内容场景，还是线下的活动场景，“以茶会友”都表达着品牌诚恳待人、用心做茶的态度，用最好的产品款待好友。而这一理念通过一杯茶传递给消费者，消费者体会到的不仅是好喝，还有温情真心的品牌文化情感。

  霸王茶姬将“以茶会友”做为品牌人格化的设定，并通过这一个文化IP与消费者进行情感链接。

  这次6周年活动，霸王茶姬跳出常规的满赠促销，用“以茶会友券”参与到消费的人的社交场景。通过“以一带一、双人同享”的形式，帮助顾客完成社交链接，品牌也实现了更多消费者的触达。

  再往前看，去年的“椰子水道歉”事件，面对花了钱的人产品的差评，创始人化身“首席道歉官”，直面事实，真诚地道歉、补偿。这也是一种“以茶会友”理念身体力行地表达。

  这让我想起星巴克的第三空间理念。企业文化半径要大于企业半径，才能扩大影响，成为企业文化品牌。

  而“以茶会友”，是刻在中国人骨子里的社交场景，是属于国人的，以茶为载体的一种文化、一个标志，也是年轻人彼此之间破冰的社交利器。

  如果说当年咖啡文化在中国流行，是一代外企白领对于舶来文化和新鲜生活方式的追捧，那么“以茶会友”在今天的流行，则是新一代年轻人对于本土文化的认同。

  在原叶鲜奶茶品类之外，霸王茶姬第三个需要我们来关注的举措，是不断拓展茶“饮”的边界，探索新店型，创新年轻人的“茶式新生活”。

  在空间上，将“茶”的质朴与“BAR”的先锋组合，意在打破传统认知中的“中式茶馆”；在产品上，既有通过定制玻璃瓶身灌注原叶茶汤，将喝茶与“BAR文化”结合的东方冰茶，又有独家首创“压力闪萃工艺”的茶极萃产品。

  在体验上，店内设置超8米长的标志性吧台，将茶饮制作从背对背转为“面对面”，让我们消费者近距离感受一杯茶饮，从研磨、萃取到茶汤灌注的每一道工序，打造独具辨识度的东方茶空间。

  目前，“TEA BAR”已经在上海、北京、南京、四川、广东等地开出10余家门店，未来还会在更多城市，以“新一代茶空间”的思路，持续全国布局。

  中式茶馆的重做，也是今年的一个热词，奈雪、喜茶都有布局，同时也有李山山、开吉、哈茶福等新锐品牌不断崭露头角。

  但年轻人需要的“中国茶馆”到底是怎样？什么样的茶馆，能承接年轻人的“茶式新生活”？

  而建立品牌，实际上的意思就是用产品结构、符号系统、话语体系这三者形成一套组合拳，构建出品牌的大厦。

  而在这一点上，霸王茶姬通过品类占领、中式符号、以东方茶会世界友的话语系统，建立了稳固的品牌价值支点。

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